OPENAPI 관련 안내

[ 2021/07/07 OPENAPI 서비스 장애 안내 / OPENAPI Service Disability Information]

[Korean]
안녕하세요? 쿠팡 입니다.
금일 오전 OPENAPI 를 통한 주문 수집에 문제가 발생하여 아래와 같이 안내드립니다.
- OpenAPI 셀러가 오전에 발주서 API 수집시 수취인 안심번호 값이 null 로 표시되는 문제 발생
- 진행시간 : 2021년 7월 7일 04:21 ~ 10:22 KST
- 현재는 조치완료되어 정상이용 가능
위 내용 참고하시어 필요시 주문을 재수집해주시기 바랍니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
관련 문의는 https://deverlopers.coupangcorp.com 또는 openapisupport@coupang.com 으로 부탁드립니다.
감사합니다.

[English]
There is a problem with order collection through OPENAPI this morning, and we inform you as follows.
- When the OpenAPI seller collects the order form API in the morning, the recipient's security number value is displayed as null.
- Running time: July 7, 2021 04:21 ~ 10:22 KST
- Currently, the measures have been completed and can be used normally.
Please refer to the above and recollect your order if necessary.
We apologize for the inconvenience.
For related inquiries: https://deverlopers.coupangcorp.com Or, please contact openapisupport@coupang.com.
Thank you.

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什么情况下需要怎样使用上传退货商品运单 API？

没有使用退货自动收货服务的卖家在收到买家的退货/换货请求时，可以使用此 API 来手动上传退货商品运单。

使用退货自动收货服务合作物流公司的卖家不需要使用此 API。

<根据换货/退货订单状态来使用此API>

-退货：在退货请求列表 API 返回的退货订单状态是已请求退货（'RETURNS_UNCHECKED'）时使用。

-换货：在退货请求列表 API 返回的换货订单状态中的揽货状态（'collectStatus'）是 'BeforeDirection'（揽货集成之前）

OPENAPI 관련 안내

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