OPENAPI 관련 안내

[ 2021/07/07 OPENAPI 서비스 장애 안내 / OPENAPI Service Disability Information]

[Korean]
안녕하세요? 쿠팡 입니다.
금일 오전 OPENAPI 를 통한 주문 수집에 문제가 발생하여 아래와 같이 안내드립니다.
- OpenAPI 셀러가 오전에 발주서 API 수집시 수취인 안심번호 값이 null 로 표시되는 문제 발생
- 진행시간 : 2021년 7월 7일 04:21 ~ 10:22 KST
- 현재는 조치완료되어 정상이용 가능
위 내용 참고하시어 필요시 주문을 재수집해주시기 바랍니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
관련 문의는 https://deverlopers.coupangcorp.com 또는 openapisupport@coupang.com 으로 부탁드립니다.
감사합니다.

[English]
There is a problem with order collection through OPENAPI this morning, and we inform you as follows.
- When the OpenAPI seller collects the order form API in the morning, the recipient's security number value is displayed as null.
- Running time: July 7, 2021 04:21 ~ 10:22 KST
- Currently, the measures have been completed and can be used normally.
Please refer to the above and recollect your order if necessary.
We apologize for the inconvenience.
For related inquiries: https://deverlopers.coupangcorp.com Or, please contact openapisupport@coupang.com.
Thank you.

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송장 업로드가 되지 않습니다 - "이미 저장된 송장번호가 있어, 송장번호 등록이 불가능합니다. (동일송장번호 업로드 조건 : 수취인정보 동일)"

쿠팡은 6개월 내에 동일한 송장번호가 등록되었는지 유효성 체크를 하고 있습니다.
만약, 유효한 송장번호를 입력하였으나 해당 오류로 인해 등록이 불가한 경우에는 택배사 코드를 DIRECT로 넣고, 송장 업로드를 진행해주시기 바랍니다.

"deliveryCompanyCode": "DIRECT",

<DIRECT로 입력한 경우>
송장 트래킹이 불가능합니다.
다만, 7일 후 정상적으로 매출 인식이 되므로 염려하지 않으셔도 됩니다.

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