교환 접수일자로 최대 7일 이내의 교환 내역을 확인할 수 있습니다.
각 교환 건에 대한 접수사유(reasonCode)는 아래 자료를 다운받아 확인해주세요.
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Path
GET
/v2/providers/openapi/apis/api/v4/vendors/{vendorId}/exchangeRequests
Example Endpoint
https://api-gateway.coupang.com/v2/providers/openapi/apis/api/v4/vendors/A00012345/exchangeRequests?createdAtFrom=2018-03-05T00:00:00&createdAtTo=2018-03-10T23:59:59&status=PROGRESS
Request Parameters
Path Segment Parameter
Name | Required | Type | Description | ||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
vendorId | O | String |
판매자 ID
쿠팡에서 업체에게 발급한 고유 코드. WING 로그인 후 확인 가능 예) A00012345
|
Query String Parameter
Name | Required | Type | Description | ||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
createdAtFrom | O | String |
검색 시작일 (yyyy-MM-ddTHH: mm: ss)
예) 2016-03-15T13:00:00
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createdAtTo | O | String |
검색 종료일 (yyyy-MM-ddTHH: mm: ss)
예) 2016-03-16T13:00:00
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status | String |
교환진행상태
구체적인 교환 상태를 선택하지 않을시 모든 상태로 반환됩니다.
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orderId | Number |
주문번호
예) 19000009511537
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nextToken | String |
다음 페이지 조회를 위한 토큰값
첫번째 페이지 조회 시에는 필요하지 않습니다.
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maxPerPage | Number |
최대 조회 요청 값
기본값 : 10
|
Path Segment Parameter
not require body
Response Message
Name | Type | Description | ||||||||||||||||||||||||
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code | Number |
server response status code
|
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message | String |
detail info
|
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data | Object |
결과
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exchangeId | Number |
교환 ID
|
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orderId | Number |
주문번호
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vendorId | String |
판매자 ID
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orderDeliveryStatusCode | String |
주문 배송 상태
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exchangeStatus | String |
교환 상태
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referType | String |
접수경로
|
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faultType | String |
귀책
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exchangeAmount | String |
교환배송비
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reason | String |
null *더 이상 사용하지 않는 항목입니다.
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reasonCode | String |
교환사유코드
해당 페이지 상단에서 VOC 사유코드를 다운받아 확인해주세요.
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reasonCodeText | String |
교환사유설명
|
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reasonEtcDetail | String |
교환사유상세설명
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cancelReason | String |
교환철회사유
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createdByType | String |
최초 등록자 유형
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createdAt | String |
등록일시
(yyyy-MM-ddTHH: mm: ss)
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modifiedByType | String |
수정자
|
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modifiedAt | String |
수정 일시
(yyyy-MM-ddTHH: mm: ss)
|
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exchangeItemDtoV1s | Array |
교환 항목 목록
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exchangeItemId | Number |
교환 상품 아이디
교환 데이터 저장 시 사용하는 내부ID
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orderItemId | Number |
원주문 아이템 ID
|
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orderItemUnitPrice | Number |
원주문 아이템 단가
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orderItemName | String |
원주문 아이템 명
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orderPackageId | Number |
원주문 패키지 ID
|
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orderPackageName | String |
원주문 패키지 명
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targetItemId | Number |
교환 아이템 ID
|
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targetItemUnitPrice | Number |
교환 아이템 단가
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targetItemName | String |
교환 아이템 명
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targetPackageId | Number |
교환 패키지 ID
|
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targetPackageName | String |
교환 패키지 명
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quantity | Number |
교환수량
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orderItemDeliveryComplete | Boolean |
True/False
원주문 아이템 배송완료 여부
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orderItemReturnComplete | Boolean |
True/False
원주문 아이템 반품완료 여부
|
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targetItemDeliveryComplete | Boolean |
True/False
교환 아이템 배송완료 여부
|
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createdAt | String |
생성 일시
(yyyy-MM-ddTHH: mm: ss)
|
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modifiedAt | String |
수정 일시
(yyyy-MM-ddTHH: mm: ss)
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originalShipmentBoxId | Number |
원배송번호
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exchangeAddressDtoV1 | Object |
교환 주소
|
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exchangeAddressId | Number |
교환 주소 아이디
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returnCustomerName | String |
반품 신청인 이름
|
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returnAddressZipCode | String |
반품지 우편번호
|
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returnAddress | String |
반품 신청인 주소
|
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returnAddressDetail | String |
상세한 반품주소
|
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returnPhone | String |
반품 신청인 전화번호
|
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returnMobile | String |
반품 신청인 모바일
|
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returnMemo | String |
반품 메모
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deliveryCustomerName | String |
수취인 이름
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deliveryAddressZipCode | String |
우편번호
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deliveryAddress | String |
수취인 주소
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deliveryAddressDetail | String |
상세한 주소
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deliveryPhone | String |
수취인 폰
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deliveryMobile | String |
수취인 모바일 (안심번호)
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deliveryMemo | String |
배송 메모
|
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createdAt | String |
생성 일시
(yyyy-MM-ddTHH: mm: ss)
|
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modifiedAt | String |
수정 일시
(yyyy-MM-ddTHH: mm: ss)
|
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exchangeId | Number |
교환 ID
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deliveryInvoiceGroupDtos | Array |
Delivery Invoice informations
|
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shipmentBoxId | Number |
배송번호
|
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boxPrice | Number |
Box price
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orderId | Number |
주문번호
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orderType | String |
주문 유형
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customerType | String |
사용자 유형
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bundleType | String |
배송 묶음 유형
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extraMessage | String |
메모
|
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shippingDeliveryType | String |
배송 타입
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deliveryInvoiceDtos | Array |
Delivery Invoice informations
|
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invoiceNumber | String |
운송장 번호
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estimatedDeliveryDate | String |
주문에서 실제 출고까지 리드타임
(yyyy-MM-ddTHH: mm: ss)
|
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deliveredDate | String |
배송일
(yyyy-MM-ddTHH: mm: ss)
|
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statusModifiedAt | String |
상태 수정 일시
(yyyy-MM-ddTHH: mm: ss)
|
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invoiceNumberUploadDate | String |
운송장 번호 업로드 일시
(yyyy-MM-ddTHH: mm: ss)
|
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statusCode | String |
발주서 상태
|
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deliverCode | String | |||||||||||||||||||||||||
isMainShipmentInvoice | Boolean |
Retail 분리배송 시 대표 송장 여부
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parcelType | String |
Retail 배송 타입
|
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invoiceVendorItemDtos | Array |
vendor item information
|
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vendorItemId | Number |
옵션아이디
|
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quantity | Number |
수량
|
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hasAdditionalItem | Boolean |
일부 여부
|
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promiseDeliveryDate | String |
주문시점의 상품별 배송 예정일
(yyyy-MM-ddTHH: mm: ss)
|
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estimatedShippingDate | String |
주문시 출고예정일
(yyyy-MM-ddTHH: mm: ss)
|
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deliveryStatus | String |
재배송상태
|
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collectStatus | String |
회수상태
|
||||||||||||||||||||||||
collectCompleteDate | String |
입고완료일시
(yyyy-MM-ddTHH: mm: ss)
|
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collectInformationsDto | Object |
회수정보
|
||||||||||||||||||||||||
returnType | String |
반품유형: 반품 혹은 교환(RETURN or EXCHANGE_RETURN)
|
||||||||||||||||||||||||
expectedReturnDate | String |
반품예정일시
(yyyy-MM-ddTHH: mm: ss)
|
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returndeliveryItemDtos | Array |
returndeliveryItemDtos
|
||||||||||||||||||||||||
vendorItemId | Number |
옵션아이디
|
||||||||||||||||||||||||
statusCode | String |
상태코드
|
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returnCount | Number |
반품수량
|
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releaseStatus | String |
출고상태
|
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paymentReturnDeliveryMapId | Number |
paymentReturnDeliveryMapId
|
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paymentItemId | Number |
paymentItemId
|
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modifiedBy | String |
변경자
|
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modifiedAt | String |
최종상태 변경일시
(yyyy-MM-ddTHH: mm: ss)
|
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createdBy | String |
접수자
|
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createdAt | String |
접수일시
(yyyy-MM-ddTHH: mm: ss)
|
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count | Number |
수량
|
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confirmType | String |
confirmType
|
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collectStatus | String |
회수상태
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returndeliveryDestinationDto | Object |
대표회수지 정보
|
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vendorZipCode | String |
판매자우편번호
|
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vendorPhone | String |
판매자전화번호
|
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vendorName | String |
판매자 이름
|
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vendorMobile | String |
판매자 휴대전화번호
|
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vendorAddressDetail | String |
상세한 판매자주소지
|
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vendorAddress | String |
판매자주소
|
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safetyNumberStatus | String |
안심번호 상태
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safetyNumberId | Number |
안심번호Id
|
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safetyNumber | String |
안심번호
|
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returnDeliveryId | Number |
회수송장번호
|
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returnCenterCode | String |
반품지센터코드
|
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receiptId | Number |
접수번호
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orderedByMobile | String |
주문자 전화번호
|
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orderId | Number |
주문번호
|
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message | String |
메세지
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customerZipCode | String |
고객우편번호
|
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customerPhone | String |
고객전화번호 (안심번호)
|
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customerName | String |
고객명
|
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customerMobile | String |
고객핸드폰번호 (안심번호)
|
||||||||||||||||||||||||
customerAddressDetail | String |
상세한 고객주소지
|
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customerAddress | String |
고객 주소
|
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returnDeliveryDtos | Object |
회수정보
|
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deliveryCompanyCode | String |
택배사 코드
|
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deliveryInvoiceNo | String |
회수 운송장 번호
|
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successable | Boolean |
True/False
교환 완료 처리 가능여부
|
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orderDeliveryStatusLabel | String |
주문 배송 상태 라벨
|
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exchangeStatusLabel | String |
교환 상태 라벨
|
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referTypeLabel | String |
접수 경로 라벨
|
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faultTypeLabel | String |
귀책 (배송비 부담 주체) 라벨
|
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createdByTypeLabel | String |
최초 등록자 타입 라벨
|
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rejectable | Boolean |
True/False
교환 불가처리 가능여부
|
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modifiedByTypeLabel | String |
수정자 라벨
|
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deliveryInvoiceModifiable | Boolean |
True/False
송장번호입력 가능여부
|
||||||||||||||||||||||||
nextToken | String |
다음 페이지 조회를 위한 토큰값
|
Response Example
{
"code": 200,
"message": "OK",
"data": [
{
"exchangeId": 101268974,
"orderId": 11000013144262,
"vendorId": "A001234567",
"orderDeliveryStatusCode": "FINAL_DELIVERY",
"exchangeStatus": "PROGRESS",
"referType": "WEB_MOBILE",
"faultType": "VENDOR",
"exchangeAmount": 0,
"reason": null,
"reasonCode": "DIFFERENTOPT",
"reasonCodeText": "색상/ 사이즈가 기대와 다름",
"reasonEtcDetail": "베이지색 주문했는데 브라운이 왔습니다",
"cancelReason": null,
"createdByType": "CUSTOMER",
"createdAt": "2018-03-05T10:54:41",
"modifiedByType": "TRACKING",
"modifiedAt": "2018-03-05T10:54:41",
"exchangeItemDtoV1s": [
{
"exchangeItemId": 1765111,
"orderItemId": 3476137875,
"orderItemUnitPrice": 35900,
"orderItemName": null,
"orderPackageId": null,
"orderPackageName": null,
"targetItemId": 3476137875,
"targetItemUnitPrice": 35900,
"targetItemName": "후아유(WHO.A.U) 벙커Ⅰ 레터 백팩 / WHAK82104C, (35)Beige, FREE",
"targetPackageId": -1,
"targetPackageName": "",
"quantity": 1,
"orderItemDeliveryComplete": null,
"orderItemReturnComplete": null,
"targetItemDeliveryComplete": null,
"createdAt": "2018-03-05T10:54:41",
"modifiedAt": "2018-03-05T10:54:41",
"originalShipmentBoxId": 519998364
}
],
"exchangeAddressDtoV1": {
"exchangeAddressId": 1691712,
"returnCustomerName": "이***",
"returnAddressZipCode": "431-0*",
"returnAddress": "경기도 안양시 동안구 평촌동",
"returnAddressDetail": "꿈마을건영아파트 *",
"returnPhone": null,
"returnMobile": "010-****-****",
"returnMemo": null,
"deliveryCustomerName": "이인용",
"deliveryAddressZipCode": "431-0*",
"deliveryAddress": "경기도 안양시 동안구 평촌동",
"deliveryAddressDetail": "꿈마을건영아파트 *",
"deliveryPhone": null,
"deliveryMobile": "050382470825",
"deliveryMemo": null,
"createdAt": "2018-03-05T10:54:41",
"modifiedAt": "2018-03-05T10:54:41",
"exchangeId": 101268974
},
"deliveryInvoiceGroupDtos": [],
"deliveryStatus": "BeforeDirection",
"collectStatus": "Collecting",
"collectCompleteDate": null,
"collectInformationsDto": {
"returnType": "EXCHANGE_RETURN",
"expectedReturnDate": "2018-03-08T10:54:41",
"returndeliveryItemDtos": [
{
"vendorItemId": 3476137875,
"statusCode": "RETURN_SEND_READY",
"returnCount": null,
"releaseStatus": "RELEASED",
"paymentReturnDeliveryMapId": 29713264,
"paymentItemId": 1,
"modifiedBy": "104132490",
"moodifiedAt": "2018-03-05T10:54:41",
"createdBy": "104132490",
"createdAt": "2018-03-05T10:54:41",
"count": 1,
"confirmType": null,
"collectStatus": "RETURN"
}
],
"returndeliveryDestinationDto": {
"vendorZipCode": "312-14",
"vendorPhone": "1899-6500",
"vendorName": "(주)*몰)",
"vendorMobile": "",
"vendorAddressDetail": "** 물류센터 지하1층",
"vendorAddress": "충청남도 천안시 동남구 풍세면 * ()",
"safetyNumberStatus": "DISABLE",
"safetyNumberId": 245668944,
"safetyNumber": "050382470825",
"returnDeliveryId": null,
"returnCenterCode": "1000276167",
"receiptId": null,
"orderedByMobile": null,
"orderId": 11000013144262,
"message": null,
"customerZipCode": "14101",
"customerPhone": "05029870825",
"customerName": "이**",
"customerMobile": "010*",
"customerAddressDetail": "꿈마을건영아파트 *",
"customerAddress": "경기도 안양시 동안구 평촌동"
}
},
"returnDeliveryDtos": [
{
"deliveryCompanyCode": "CJGLS",
"deliveryInvoiceNo": ""
}
],
"orderDeliveryStatusLabel": "FINAL_DELIVERY",
"exchangeStatusLabel": "PROGRESS",
"referTypeLabel": "WEB_MOBILE",
"faultTypeLabel": "VENDOR",
"createdByTypeLabel": "CUSTOMER",
"rejectable": false,
"modifiedByTypeLabel": "CUSTOMER",
"deliveryInvoiceModifiable": false,
"successable": false
},
{
"exchangeId": 101284720,
"orderId": 3000013258427,
"vendorId": "A00127960",
"orderDeliveryStatusCode": "FINAL_DELIVERY",
"exchangeStatus": "PROGRESS",
"referType": "WEB_MOBILE",
"faultType": "VENDOR",
"exchangeAmount": 0,
"reason": null,
"reasonCode": "COMPOMISS",
"reasonCodeText": "상품의 구성품, 부속품이 제대로 들어있지 않음",
"reasonEtcDetail": "배송되지 않았어요 확인해주세요",
"cancelReason": null,
"createdByType": "CUSTOMER",
"createdAt": "2018-03-08T16:42:11",
"modifiedByType": "TRACKING",
"modifiedAt": "2018-03-08T16:42:11",
"exchangeItemDtoV1s": [
{
"exchangeItemId": 1784732,
"orderItemId": 3288964806,
"orderItemUnitPrice": 4900,
"orderItemName": null,
"orderPackageId": null,
"orderPackageName": null,
"targetItemId": 3288964806,
"targetItemUnitPrice": 4900,
"targetItemName": "펠릭스키즈 펠릭스 시그니쳐 맨투맨 FXMS178N3, 30 YELLOW, 100호",
"targetPackageId": -1,
"targetPackageName": "",
"quantity": 1,
"orderItemDeliveryComplete": null,
"orderItemReturnComplete": null,
"targetItemDeliveryComplete": null,
"createdAt": "2018-03-08T16:42:11",
"modifiedAt": "2018-03-08T16:42:11",
"originalShipmentBoxId": 522552456
},
{
"exchangeItemId": 1784733,
"orderItemId": 3288975565,
"orderItemUnitPrice": 4900,
"orderItemName": null,
"orderPackageId": null,
"orderPackageName": null,
"targetItemId": 3288975565,
"targetItemUnitPrice": 4900,
"targetItemName": "펠릭스키즈 펠릭스 시그니쳐 맨투맨 FXMS178N3, 30 YELLOW, 120호",
"targetPackageId": -1,
"targetPackageName": "",
"quantity": 1,
"orderItemDeliveryComplete": null,
"orderItemReturnComplete": null,
"targetItemDeliveryComplete": null,
"createdAt": "2018-03-08T16:42:11",
"modifiedAt": "2018-03-08T16:42:11",
"originalShipmentBoxId": 522552456
}
],
"exchangeAddressDtoV1": {
"exchangeAddressId": 1707458,
"returnCustomerName": "김혜은",
"returnAddressZipCode": "18488",
"returnAddress": "경기도 화성시 동탄면 동탄대로9길 20",
"returnAddressDetail": "Lh26단지 *",
"returnPhone": null,
"returnMobile": "010-****-****",
"returnMemo": null,
"deliveryCustomerName": "김**",
"deliveryAddressZipCode": "18488",
"deliveryAddress": "경기도 화성시 동탄면 동탄대로9길 20",
"deliveryAddressDetail": "Lh26단지 *",
"deliveryPhone": null,
"deliveryMobile": "050382470825",
"deliveryMemo": null,
"createdAt": "2018-03-08T16:42:11",
"modifiedAt": "2018-03-08T16:42:11",
"exchangeId": 101284720
},
"deliveryInvoiceGroupDtos": [],
"deliveryStatus": "BeforeDirection",
"collectStatus": "Collecting",
"collectCompleteDate": null,
"collectInformationsDto": {
"returnType": "EXCHANGE_RETURN",
"expectedReturnDate": "2018-03-13T16:42:11",
"returndeliveryItemDtos": [
{
"vendorItemId": 3288975565,
"statusCode": "RETURN_SEND_READY",
"returnCount": null,
"releaseStatus": "RELEASED",
"paymentReturnDeliveryMapId": 29829105,
"paymentItemId": 1,
"modifiedBy": "56373890",
"moodifiedAt": "2018-03-08T16:42:11",
"createdBy": "56373890",
"createdAt": "2018-03-08T16:42:11",
"count": 1,
"confirmType": null,
"collectStatus": "RETURN"
},
{
"vendorItemId": 3288964806,
"statusCode": "RETURN_SEND_READY",
"returnCount": null,
"releaseStatus": "RELEASED",
"paymentReturnDeliveryMapId": 29829106,
"paymentItemId": 1,
"modifiedBy": "56373890",
"moodifiedAt": "2018-03-08T16:42:11",
"createdBy": "56373890",
"createdAt": "2018-03-08T16:42:11",
"count": 1,
"confirmType": null,
"collectStatus": "RETURN"
}
],
"returndeliveryDestinationDto": {
"vendorZipCode": "312-14",
"vendorPhone": "1899-6500",
"vendorName": "(주)**몰)",
"vendorMobile": "010-9203-8248",
"vendorAddressDetail": "**물류센터 4층 이커머스BD",
"vendorAddress": "충청남도 천안시 동남구 *()",
"safetyNumberStatus": "ENABLE",
"safetyNumberId": 247397194,
"safetyNumber": "0502987****",
"returnDeliveryId": null,
"returnCenterCode": "1000274320",
"receiptId": null,
"orderedByMobile": null,
"orderId": 3000013258427,
"message": null,
"customerZipCode": "18488",
"customerPhone": "05029870825",
"customerName": "김혜은",
"customerMobile": "05029870825",
"customerAddressDetail": "Lh26단지 ***",
"customerAddress": "경기도 화성시 동탄면 동탄대로9길 20"
}
},
"returnDeliveryDtos": [
{
"deliveryCompanyCode": "CJGLS",
"deliveryInvoiceNo": ""
}
],
"orderDeliveryStatusLabel": "FINAL_DELIVERY",
"exchangeStatusLabel": "PROGRESS",
"referTypeLabel": "WEB_MOBILE",
"faultTypeLabel": "VENDOR",
"createdByTypeLabel": "CUSTOMER",
"rejectable": false,
"modifiedByTypeLabel": "CUSTOMER",
"deliveryInvoiceModifiable": false,
"successable": false
}
],
"nextToken": ""
}
Error Spec
HTTP 상태 코드(오류 유형) | 오류 메시지 | 해결 방법 |
---|---|---|
400 (요청변수확인) | error-message=createdAtTo - createdAtFrom should less then 7day. | 조회기간이 7일 이하 인지 확인합니다. |
400 (요청변수확인) | createdAtFrom format should be yyyy-MM-ddTHH:mm:ss. | 검색 시작일의 입력형식이 yyyy-MM-ddTHH:mm:ss 인지 확인합니다. |
400 (요청변수확인) | The vendorId in path or requestBody doesn't match the one got from api-gateway. | vendorId (판매자 ID) 값을 올바르게 입력했는지 확인합니다. |
400 (요청변수확인) | start time should early or equals to end time | 검색 종료일이 검색 시작일 보다 빠른 날짜로 설정 되었는지 확인합니다. |
URL API Name
GET_EXCHANGE_REQUEST