반품요청 목록조회 시 receiptStatus가 반품접수(RETURNS_UNCHECKED)인 반품 건에 대해 처리 가능합니다.
‘빠른환불 대상 상품이 아니거나’, ‘회수 송장이 트랙킹 되지 않는 상품’에 대하여 [반품 상품 입고 확인 처리]를 해주시기 바랍니다.
※ 반품 자동연동 서비스를 이용하시는 경우
- 빠른환불 대상 상품 : 반품 회수 송장 트래킹 되기 때문에 ‘반품 상품 입고 확인 처리’가 불필요 (상품 회수 확인 시 바로 환불됩니다.)
- 빠른환불 미대상 상품 : ‘반품 상품 입고 확인 처리’ 및 ‘반품 요청 승인 처리’필요
[반품 상품 입고 확인 처리]를 하시면, 송장 트래킹이 불가능했던 빠른환불(선환불) 대상 상품은 바로 환불되고, 반품 승인 및 완료 처리됩니다.
따라서 빠른환불 대상 상품이면서, 굿스플로를 사용하는 경우에는 별도의 ‘반품 요청 승인 처리’가 불필요합니다.
- 빠른환불 대상 상품 : 일반 배송이면서, 상품 가격이 10만원 미만인 상품 (신선식품, 주문제작 상품 등은 제외)
*반품 API Workflow를 확인하시면, 보다 쉽게 이해하실 수 있습니다.
*[반품 상품 입고 확인 처리] 후, 환불이 되었으나 반품된 물건 또는 배송비에 문제가 있을 경우에는 WING에서 ‘쿠팡 확인 요청’을 해주시기 바랍니다.
Path
PATCH PUT/v2/providers/openapi/apis/api/v4/vendors/{vendorId}/returnRequests/{receiptId}/receiveConfirmation
Example Endpoint
https://api-gateway.coupang.com/v2/providers/openapi/apis/api/v4/vendors/A00012345/returnRequests/363585/receiveConfirmationRequest Parameters
Path Segment Parameter
Name | Required | Type | Description | ||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
vendorId | O | String |
판매자 ID
쿠팡에서 업체에게 발급한 고유 코드
예) A00012345 |
||||
receiptId | O | Number |
취소(반품)접수번호
ReceiptId는 반품요청 목록 조회API를 통해 확인가능합니다.
ReceiptId는 반드시 number타입이어야 합니다.
|
Body Parameter
Name | Required | Type | Description | ||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
vendorId | O | String |
판매자 ID
쿠팡에서 업체에게 발급한 고유 코드
예) A00012345 |
||||
receiptId | O | Number |
취소(반품)접수번호
|
Request Example
{
"vendorId": "A00013264",
"receiptId": 363585
}
Response Message
Name | Type | Description | ||||
---|---|---|---|---|---|---|
code | Number |
Http request status code
Example: 200, 400, 500
|
||||
message | String |
성공 혹은 실패시 해당 결과메시지가 나타남
|
||||
data | Object |
|
Response Example
{
"code": "200",
"message": "OK"
}
URL API Name
GET_RETURN_REQUEST_CONFIRMATION