반품 APIs – Open APIs

반품 / 취소 요청 목록 조회

접수 일자를 기준으로 반품 / 취소 접수 내역을 조회할 수 있습니다. 상품 발송 전, [반품 요청 목록 조회]를 통해 '출고중지요청'이 들어온 상품은 없는지 반드시 확인해 주시기 바랍니다. searchType=timeframe 설정에 따라 분단위 또는 일단위로 목록을 조회할 수 있습니다. 결제완료 단계에서 취소된 주문 조회를 위해서는 statu... 더보기

반품요청 단건 조회

반품 접수번호를 이용하여 반품 단건 조회를 수행합니다. Path GET /v2/providers/openapi/apis/api/v4/vendors/{vendorId}/returnRequests/{receiptId} Example Endpoint https://api-gateway.coupang.com/v2/providers/openapi/apis/... 더보기

반품상품 입고 확인처리

반품요청 목록조회 시 receiptStatus가 반품접수(RETURNS_UNCHECKED)인 반품 건에 대해 처리 가능합니다. ‘빠른환불 대상 상품이 아니거나’, ‘회수 송장이 트랙킹 되지 않는 상품’에 대하여 [반품 상품 입고 확인 처리]를 해주시기 바랍니다. ※ 반품 자동연동 서비스를 이용하시는 경우 - 빠른환불 대상 상품 : ... 더보기

반품요청 승인 처리

반품요청 목록조회 시 receiptStatus가 입고완료(VENDOR_WAREHOUSE_CONFIRM)인 반품 건에 대해 처리 가능합니다. [반품 상품 입고 확인 처리] 후, [반품 요청 승인 처리]를 진행하시면 환불 처리됩니다. 선환불(빠른환불) 정책에 의해 환불처리되거나, 입고확인이 완료된 반품 건의 경우 일정 시간 경과 후 쿠팡시스템에 의... 더보기

반품철회 이력 기간별 조회

기간별로 철회된 반품의 이력을 조회합니다. 최대 7일까지만 조회가 가능합니다. (참고 : 조회 시작일과 조회 종료일이 검색기간에 포함됩니다) Path GET /v2/providers/openapi/apis/api/v4/vendors/{vendorId}/returnWithdrawRequests Example Endpoint https://api-ga... 더보기

반품철회 이력 접수번호로 조회

취소(반품)접수번호를 이용하여 철회된 반품의 이력을 조회합니다. Path POST /v2/providers/openapi/apis/api/v4/vendors/{vendorId}/returnWithdrawList Example Endpoint https://api-gateway.coupang.com/v2/providers/openapi/apis/ap... 더보기

회수 송장 등록

반품자동연동 서비스(굿스플로)를 사용하지 않고 자체적으로 반품을 회수하는 판매자의 경우, 반품/교환 접수 시 본 API를 통해 직접 회수 송장을 등록할 수 있습니다. 반품자동연동 서비스(굿스플로)를 이용하는 판매자의 경우 사용하실 필요가 없습니다. 반품 : 반품요청 목록조회 시 반품상태(receiptStatus)가 반품접수(RETURNS_UNCHECK... 더보기

OPENAPI 관련 안내