以下为通过Developers Portal进行在咨询留言方法指南。
Developers Portal（https://developers.coupang.com）内的所有内容基本都无需登录即可使用。
但是，咨询留言仅适用于通过WING登录的用户。
1. 如何登录Developers Portal
1) 通过WING登录
通过https://wing.coupang.com登录。
卖家支持> 通过咨询留言转接到一般咨询留言Help Center。
点击下图中的"Open API Help Center" 。
2) 直接登录Developers Portal
进入https://developers.coupang.com，
点击上方的登录按钮，通过WING账户登录。
2.咨询留言
咨询留言方法大致如下。
点击各文章下方的“您还有其它问题吗？咨询注册”
3. 更多咨询留言信息
咨询留言表格中需要输入的内容如下。
1)咨询类型
- 咨询类型可做多分为2depth。请选择相关的API。
- 如果咨询不与API直接相关，请选择“其它”后再进行咨询。
注意事项）:除 API 相关查询外的一般商品/订单/换货/退货咨询，请联系 https://helpseller.coupang.com。
2) 标题
- 咨询标题
3) 说明
- 请详细描述您的咨询内容。
4) 附加信息
- 请写下商品编号、属性编号等咨询时需要确认的商品及订单信息。
5) API申请URL
- 如有API调用相关的咨询, 请写下API调用URL，以便我们了解您调用了哪种API以及您是何如调用的。
6) 申请消息(Json)
- 请以 json 格式写下API 调用时包含的payload。
7) 响应消息 (Json)
- 调用API时请尽量以json格式写下返回的响应信息。
4. 查看咨询留言记录
请点击Developers Portal上方的本人姓名>我的活动，查看您的咨询记录。
You can click on your inquiry to read the details or add more questions.