API密钥的发行 – 简体中文

调用 Coupang OpenAPI 时出现 "Sorry! Access denied" (HTTP 403) 错误怎么办？

常见原因：IP 被标记为高风险：您使用的服务器 IP 可能被 Coupang 安全系统识别为恶意或高风险 IP。这种情况通常难以手动解封。触发频率限制（封控）：如果您的 IP 在短时间内产生大量错误请求（例如密钥错误、参数错误），Coupang 的安全机制会暂时封锁该 IP。解决建议：操作步骤：发现报错后，请立即停止所有请求约 10 分钟。Coupang 系统通常会在一段时间内没有错误... 查看更多

为什么我的 Open API Key 重置（重新发放）按钮是灰色的，无法点击？

这是因为 Coupang Wing 的系统规定，API 密钥的重置功能仅在密钥到期前的 14 天内才会开启。在此时间段之前，按钮会保持灰色不可用状态。举例说明：若您的 API 密钥有效期至 8 月 27 日，则重置按钮预计会在 8 月 14 日左右自动变为可点击状态。请在到期前 14 天内留意并完成更新，以确保您的第三方软件联动正常。查看更多

为什么我在近 7 天内修改 API 的次数未超过 10 次，却提示已达到修改上限？

这是因为 Coupang 对修改次数的统计逻辑是基于「操作动作」而非「修改次数」，且采用滚动计算方式：修改次数计算逻辑：统计周期是从当前操作时间往前推算 7 天（并非按自然周计算）。因此，通常在下一个自然日，部分额度就会释放，您即可恢复修改权限。操作次数认定：更换集成商软件：包含「删除旧绑定」与「重新绑定新软件」两个动作，计为 2 次。修改 IP 地址：仅「删除」计为 1 次；若「删除... 查看更多

为什么我新申请的账号无法申请Open API Key

场景：部分新用户进入wing平台申请Open API key的时候，看到要求需要完整交付有三个订单以上，才能申请Open API Key。回复：因避免过多滥查询，产品团队对含CGF/CGF lite业务的卖家申请Open API key的门槛进行了优化，目前Open API 实施了必需在过去60天内有完整履约3个订单，且當前沒有延遲未發貨的訂單才能申请（注意：取消或者退货的订单不算在内）查看更多

申请 OpenAPI 密钥时可以绑定 2 个以上的ERP集成商吗？

发布/修改OpenAPI密钥时，只能通过一个集成商或自行开发（直接输入）。即使一个集成解决方案（服务）提供了产品、订单和退货收集功能，也不允许注册提供相同功能的其他集成商。* 如果您在下面输入注册两个或多个集成商的有效原因，我们将在内部进行审核, 感谢您的配合。调查表 : https://forms.office.com/r/uQQ6PkTZ92 可否在任意时间修改绑定信息? 查看更多

发放Open API 密钥时，可以同时选择 1个联动企业和注册自主开发软件（直接输入）吗？

很抱歉，每个卖家只能发放1组 Open API 密钥，不能同时选择 1个联动企业和注册自主开发软件（直接输入）。只能选择1个联动企业或注册自主开发软件（自主开发软件中最多可输入10个IP地址）。联动企业和自主开发修改信息次数限制为每周10次，请参考下面的发布指南和FAQ链接。【API Key发放指南】是否可以随时修改联动企业信息？查看更多

是否可以随时修改相关绑定信息？

不可以。您每周最多只能修改 10 次颁发 OpenAPI 密钥时注册的集成商信息。这里，一个月的标准是要求修改的时间点。例如，如果您自提出修改请求之日起过去7天内修改集成商信息超过10次，则无法修改。如果由于超过链接信息的修改次数而无法修改，则可以通过删除并重新颁发密钥来修改信息。查看更多

发布API key或修改ERP集成商信息/IP地址后是否可以立即使用？

自主开发中发布API密钥或修改ERP集成商信息或IP地址（直接输入）时，需要时间才能同步到系统中。通常，发放API key和修改信息修改后，请至少等待 30 分钟后再使用。查看更多

点击发行 OpenAPI Key 时，发行按钮是不可用状态

发行按钮处于不可用状态可能是因为 1. 您没有同意 Open API 使用条款 2. OpenAPI Key 已经发行了，每个店铺只能有一组Open API Key。查看更多

OpenAPI 密钥的有效期是多少天？

Open API的有效期一般为180天（6个月左右）密钥生效/重新颁发超过180 天后，该密钥将因过期而无法使用。密钥有效期到期后，必须重新申请颁发。自2023年7月10日起，密钥发行/补发方式发生变更，请参阅以下通知。更改Open API 密钥的生效方式查看更多

哪里可以申请/查询API Key(AccessKey, SecretKey)？

<如何申请API密钥 >请参阅下面的链接以获取说明。 [Guide for issuing API Key] ※ 过程Wing登录>点击右上角卖家名称>点击附加销售信息或卖家信息>点击申请OPEN API key并同意条款和条件>点击发放API key>选择OPEN API并点击确定 <如何查看已发行的密钥>颁发 API 密钥后，供应商代码/访问密钥/秘密密钥将显示在页面底部。显示... 查看更多

Open API 密钥过期电子邮件的通知示例

标题：Open API 密钥计划到期通知内容：你好。这里Coupang。您目前的Open API 密钥即将过期。 ■有效期：xx/xx/xxxxx■操作页面路径：Wing > 卖家信息 > 其他商家信息 - OPEN API Key 发行 Open API Key补发完成后，请在Wing注册，并将补发的Open API Key信息发送给您使用的ERP（卖家工具集成商）。请在到期日前... 查看更多

颁发 OpenAPI 密钥时如何检查我的 IP 地址？

可以访问https://ipapi.co/ 链接或在 www.baidu.com 等搜索网站上搜索“IP 地址查找” 检查当前自己的出口 IP 地址。查看更多

使用PC上安装的ERP工具程序时是否需要输入IP地址？

如果您安装和使用的卖家工具不在Coupang Wing Key Issuance集成商列表中，请参考下面的链接，在自主研发（直接输入）选项中输入自己常用的PC办公环境地址的IP地址去申请和使用API key。注意：最多可以输入 10 个 IP 地址。 https://developers.coupangcorp.com/hc/en-us/articles/20288952179993 查看更多

如果重新申请 OpenAPI Key，现有的 API Key 是否立即无法使用？

是的，重新颁发密钥时，无法再使用现有的 API 密钥。查看更多

Open API Key 有效期到期后是否可以重新申请？

是的，可以重新申请，流程是一样的。但是重新申请后生成的key是新的，如果您有使用第三方的ERP集成商（卖家工具），您必须将变更后的key信息更新给ERP集成商。查看更多

我想在 Open API Key 的有效期到期之前使颁发的密钥失效。可以删除吗？

是的，卖家可以直接从WING（wing.coupang.com）删除它。请参考以下链接删除并重新颁发密钥。 https://developers.coupangcorp.com/hc/en-us/articles/20288952179993 查看更多

通知中的卖家工具是什么意思？

是指集成商业务经营者提供的连接电商平台与一般卖家的程序（服务或解决方案）。 https://forms.office.com/r/cYcMrP2bEQ 查看更多

发布 OpenAPI Key 时，点击“同意条款和条件并获取密钥颁发”按钮，屏幕不动。

如果为OpenAPI发布秘钥时出现错误，请按照以下方法重试。如果问题仍然存在，请将具体错误截图并通过在线查询提交（online inquiry）。使用Chrome浏览器从浏览器中删除 cookie 后重新登录 WING (wing.coupang.com）查看更多

什么是 OpenAPI 密钥？

当卖家使用Integrator的服务时，它是指Coupang提供的密钥，用于在卖家和Coupang系统之间进行身份验证，并识别在Coupang中注册的卖家（vendorId）。 OpenAPI密钥作为访问密钥和秘密密钥提供，必须通过该密钥进行Coupang身份验证，才能在集成商平台（卖家工具或服务）上的Coupang中执行产品注册和订单收集等任务。查看更多

OPENAPI 관련 안내