OPENAPI 관련 안내

[ 2021/07/07 OPENAPI 서비스 장애 안내 / OPENAPI Service Disability Information]

[Korean]
안녕하세요? 쿠팡 입니다.
금일 오전 OPENAPI 를 통한 주문 수집에 문제가 발생하여 아래와 같이 안내드립니다.
- OpenAPI 셀러가 오전에 발주서 API 수집시 수취인 안심번호 값이 null 로 표시되는 문제 발생
- 진행시간 : 2021년 7월 7일 04:21 ~ 10:22 KST
- 현재는 조치완료되어 정상이용 가능
위 내용 참고하시어 필요시 주문을 재수집해주시기 바랍니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
관련 문의는 https://deverlopers.coupangcorp.com 또는 openapisupport@coupang.com 으로 부탁드립니다.
감사합니다.

[English]
There is a problem with order collection through OPENAPI this morning, and we inform you as follows.
- When the OpenAPI seller collects the order form API in the morning, the recipient's security number value is displayed as null.
- Running time: July 7, 2021 04:21 ~ 10:22 KST
- Currently, the measures have been completed and can be used normally.
Please refer to the above and recollect your order if necessary.
We apologize for the inconvenience.
For related inquiries: https://deverlopers.coupangcorp.com Or, please contact openapisupport@coupang.com.
Thank you.

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  • 换货申请列表查询 plus icon minus icon
  • 以收到换货申请之日为准,您最多可查看7天内的换货申请列表。  请下载下方附件,确认各换货申请的换货理由(reasonCode)。         [下载] 换货/退货/取消VOC理由代码  路径 GET /v2/providers/openapi/apis/api/v4/vendors/{vendorId}/exchangeRequests 示例 https://api-gateway.co... 查看更多
  • 确认申请换货商品是否入库 plus icon minus icon
  • 顾客换货商品收到后,卖家使用该API将换货商品的状态更新为已入库。  路径 PATCH PUT /v2/providers/openapi/apis/api/v4/vendors/{vendorId}/exchangeRequests/{exchangeId}/receiveConfirmation 示例 https://api-gateway.coupang.com/v2/provider... 查看更多
  • 拒绝换货申请 plus icon minus icon
  • 不接收顾客的换货申请时,可使用该API拒绝换货申请。  拒绝条件:  1. 要换货的商品售罄 2. 顾客撤回了换货申请 路径 PATCH PUT /v2/providers/openapi/apis/api/v4/vendors/{vendorId}/exchangeRequests/{exchangeId}/rejection 示例 https://api-gateway.coupang... 查看更多
  • 换货商品运单上传 plus icon minus icon
  • 输入要换货的商品的运单。  执行[换货商品入库确认API]后,[查看换货请求列表]时,回收状态(collectStatus)为已发送给卖家(CompleteCollect)时可以执行[换货运单上传API]。  换货商品入库后,查看换货请求列表,即可创建DeliveryInvoiceGroupDtos 信息。  上传换货运单时,须查找并输入新创建的shippingBoxId。  ※换货商品确认... 查看更多