OPENAPI 관련 안내

[ 2021/07/07 OPENAPI 서비스 장애 안내 / OPENAPI Service Disability Information]

[Korean]
안녕하세요? 쿠팡 입니다.
금일 오전 OPENAPI 를 통한 주문 수집에 문제가 발생하여 아래와 같이 안내드립니다.
- OpenAPI 셀러가 오전에 발주서 API 수집시 수취인 안심번호 값이 null 로 표시되는 문제 발생
- 진행시간 : 2021년 7월 7일 04:21 ~ 10:22 KST
- 현재는 조치완료되어 정상이용 가능
위 내용 참고하시어 필요시 주문을 재수집해주시기 바랍니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
관련 문의는 https://deverlopers.coupangcorp.com 또는 openapisupport@coupang.com 으로 부탁드립니다.
감사합니다.

[English]
There is a problem with order collection through OPENAPI this morning, and we inform you as follows.
- When the OpenAPI seller collects the order form API in the morning, the recipient's security number value is displayed as null.
- Running time: July 7, 2021 04:21 ~ 10:22 KST
- Currently, the measures have been completed and can be used normally.
Please refer to the above and recollect your order if necessary.
We apologize for the inconvenience.
For related inquiries: https://deverlopers.coupangcorp.com Or, please contact openapisupport@coupang.com.
Thank you.

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교환 송장 업로드할 수 있는 조건이 따로 있나요? 그리고, 교환 요청 목록 조회 API JSON 샘플에 shipmentBoxId 값이 보이지 않습니다.

네, 교환 송장 업로드를 하기 위해서는 반품된 상품에 대해서 판매자가 입고 확인을 해야 합니다.
(교환요청 목록 조회 API에서 조회 시, 회수 상태가 업체전달완료 (CompleteCollect))

만약 위 상태가 맞다면, 새롭게 발부된 shipmentBoxId를 이용하여 송장을 등록합니다.
입고 확인 처리후 최대 10분 이후부터 송장 등록이 가능합니다.
교환 요청 목록 조회 샘플에 shipmentBoxId값이 없는 것은 위에서 설명한 내용과 같이,
셀러가 입고 확인하지 않은 교환 건이 샘플로 사용되었기 때문입니다.

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