介面回傳 “”401 Unauthorized” 錯誤的時候該怎麼處理？

當您在呼叫 Open API 時遇到 401 Unauthorized 錯誤，這通常是因為產生的 HMAC 簽名不正確。

由於此類問題通常與賣家本機的程式碼邏輯有關，且平台不會記錄加密失敗的日誌，因此客服人員很難在後台進行復現或排查。為了快速解決，建議您優先按照以下 3 個步驟進行排查：

1）核對金鑰：登入 Wing 後台，檢查 Access Key 和 Secret Key 是否正確無誤。

2）檢查伺服器時間：產生 HMAC 簽名時會使用伺服器時間。如果時間不準確，或沒有在每次發送請求時重新產生簽名，就會導致驗證失敗。

3）檢查程式碼邏輯：如果金鑰和時間都沒問題，很可能是參數加密或 URL 拼接方式有誤。請注意區分 GET、POST、DELETE 等不同請求方式的加密規則。

特別注意（.NET 使用者）

如果您使用的是 .NET 開發，請檢查預設的 WebRequest / WebClient 是否自動解碼了 URL 中的 ~ 字元，這可能會破壞簽名的正確性。