API 適用的买方用户區域：韓國、台灣
可對顧客諮詢(inquiryId)進行回覆。
可對一個顧客諮詢(inquiryId) 進行回覆，請首先使用回覆顧客商品諮詢API確認inquiryId 。
請用JSON 格式輸入回覆內容(content)。
路徑
POST
/v2/providers/openapi/apis/api/v4/vendors/{vendorId}/onlineInquiries/{inquiryId}/replies
例子
https://api-gateway.coupang.com/v2/providers/openapi/apis/api/v4/vendors/A00010028/onlineInquiries/846/replies
請求引數
路徑引數
| 名稱 | 是否必須 | 型別 | 描述 |
| inquiryId | O | String |
諮詢ID 輸入賣家要回復哪個問題。 首先使用檢視顧客商品諮詢API確認'inquiryId'。 |
| vendorId | O | String | 賣家ID |
請求體引數
| 名稱 | 是否必須 | 型別 | 描述 |
| content | O | String |
回覆內容; 請在回覆內容中使用 '\n' 作為換行符。 |
| vendorId | O | String | 賣家ID |
| replyBy | O | String | 回覆人的Seller portal (WING) ID |
請求體例子
{
"content": "안녕하세요\n블랙색상이 주문량이 많아 입고 지연중입니다.\n19일 입고예정으로 확인됩니다.",
"vendorId": "A00010028",
"replyBy": "wanger"
}
返回訊息
| 名稱 | 型別 | 描述 |
| code | Number | 伺服器響應程式碼 |
| message | String | 伺服器響應資訊 |
返回訊息例子
{
"code": "200",
"message": "OK"
}
錯誤資訊
| HTTP狀態程式碼 (錯誤型別) | 錯誤資訊 | 解決方案 |
| 400 (Check Request Parameter) | replyBy（請求響應的賣家門戶 (WING) ID）的值不正確。 請輸入正確的Wing ID 或VendorID。 | 確認您輸入了正確的賣家門戶 (WING) ID 作為回覆引數值。 結果您輸入不正確的 WING ID，將會出現錯誤。 |
| 400 (Check Request Parameter) | 不再回復已刪除的產品查詢。 | 請不要輸入對已刪除產品查詢的回覆。 |
| 400 (Check Request Parameter) | 無法讀取 JSON：非法未引用字元（（CTRL-CHAR，程式碼 13））：須避免使用反斜槓才能包含在字串值中... | 檢視回復內容(content)是否以 JSON 格式輸入。換行、反斜槓、回車等字元需要轉成 JSON 格式。 |
| 400 (Check Request Parameter) | 請輸入內容。 | 檢視是否輸入了回覆(content)內容。 |
| 400 (Check Request Parameter) | 存在相同回覆。 | 檢視相同inquiryId中是否輸入了重複回覆內容。輸入重複回覆內容時會發生錯誤。 |
介面名稱
UPDATE_CUSTOMER_SERVICE_REQUEST