酷澎咨询完成，须转给卖家确认时，可使用该API确认及操作。（未确认状态：TRANSFER）
已被咨询员终止的咨询或已超过 24 小时的咨询无法再进行确认。
路径
POST
/v2/providers/openapi/apis/api/v4/vendors/{vendorId}/callCenterInquiries/{inquiryId}/confirms
示例
请求参数
|
Name |
Required |
Type |
Description |
|
vendorId |
O |
|
vendor ID |
|
inquiryId |
O |
|
Inquiry ID 卖家输入需要查看的问题。 首先使用查询酷澎客服咨询API，查看“未确认(TRANSFER)”状态的inquiry值。 |
请求体
|
Name |
Required |
Type |
Description |
|
confirmBy |
O |
String |
实际用户ID (Coupang Wing ID) 属于卖家（Vendor）的用户ID |
请求体示例
{
"confirmBy": "wanger"
}返回消息
|
Name |
Type |
Description |
|
code |
Number |
服务器响应代码 200/400/500 |
|
message |
String |
服务器响应信息 成功时，显示OK |
返回消息示例
{
"code": "200",
"message": "OK"
}错误描述
| HTTP 状态代码（错误类型） | 错误信息 | 解决方法 |
|---|---|---|
| 400(检查请求参数) |
本次调查已经结束。 -522 (상담이 종료된 문의입니다 - 522 ) |
检查查询是否已被确认或是否已超过 24 小时。 如果您仔细检查已关闭的查询，则会发生错误。 |
| 400 (检查请求参数) | 无法回答询问。 它只能做 inquiryStatus:progress, partnerTransferStatus:requestAnswer | 检查查询是否已被确认或是否已超过 24 小时。 如果您仔细检查已关闭的查询，则会发生错误。 |
接口名称
CONFIRM_INQUIRY