OPENAPI 관련 안내

[ 2021/07/07 OPENAPI 서비스 장애 안내 / OPENAPI Service Disability Information]

[Korean]
안녕하세요? 쿠팡입니다.
금일 오전 OPENAPI 를 통한 주문 수집에 문제가 발생하여 아래와 같이 안내드립니다.
- OpenAPI 셀러가 오전에 발주서 API 수집시 수취인 안심번호 값이 null 로 표시되는 문제 발생
- 진행시간 : 2021년 7월 7일 04:21 ~ 10:22 KST
- 현재는 조치완료되어 정상이용 가능
위 내용 참고하시어 필요시 주문을 재수집해주시기 바랍니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
관련 문의는 https://deverlopers.coupangcorp.com 또는 openapisupport@coupang.com 으로 부탁드립니다.
감사합니다.

[English]
There is a problem with order collection through OPENAPI this morning, and we inform you as follows.
- When the OpenAPI seller collects the order form API in the morning, the recipient's security number value is displayed as null.
- Running time: July 7, 2021 04:21 ~ 10:22 KST
- Currently, the measures have been completed and can be used normally.
Please refer to the above and recollect your order if necessary.
We apologize for the inconvenience.
For related inquiries: https://deverlopers.coupangcorp.com Or, please contact openapisupport@coupang.com.
Thank you.

 오늘 하루 이 창을 열지 않음 [닫기]
  • 按商品查询顾客咨询 plus icon minus icon
  • 您可在此查询顾客与卖家的Q&A。卖家可通过该API查询在售商品的咨询记录。  如果属性ID和查询时间段均有数值,则可以查询属性ID和查询时间段内的所有咨询记录。  查询时间段最长可设置为7天。 路径 GET /v2/providers/openapi/apis/api/v4/vendors/{vendorId}/onlineInquiries 示例 https://api-gateway.c... 查看更多
  • 回复顾客商品咨询 plus icon minus icon
  • 可对顾客咨询(inquiryId)进行回复。   可对一个顾客咨询(inquiryId) 进行回复,请首先使用回复顾客商品咨询API确认inquiryId 。  请用JSON 格式输入回复内容(content)。  路径 POST /v2/providers/openapi/apis/api/v4/vendors/{vendorId}/onlineInquiries/{inquiryId}/... 查看更多
  • 查询酷澎客服中心咨询记录 plus icon minus icon
  • 可在此查询酷澎客服中心的咨询记录,并查看顾客对于某件特定商品向酷澎客服中心提出的咨询。  若属性ID和查询时间段均有数值,则可查询属性ID和查询时间段内的所有咨询记录 若只有属性ID值,则只能查询属性ID的咨询记录  若只有查询时间段的数值,则只能查询查询时间段内的咨询记录  查询时间段最长可设置为7天。 路径 GET /v2/providers/openapi/apis/api/v4/... 查看更多
  • 回复酷澎客服中心咨询 plus icon minus icon
  • 卖家回复酷澎客服中心收到的咨询。  仅当查询状态为“未回复(inquiryStatus:progress, partnerTransferStatus:requestAnswer)”时,才可发送回复。  请通过查看客服中心咨询API查看相关的inquiryId和answerId后发送回复。  如果您对同一inquiry发送重复的回复,则会发生错误。    ※ 如果咨询状态保持“未回复”超过 ... 查看更多
  • 确认酷澎客服咨询 plus icon minus icon
  • 酷澎咨询完成,须转给卖家确认时,可使用该API确认及操作。(未确认状态:TRANSFER)  路径 POST /v2/providers/openapi/apis/api/v4/vendors/{vendorId}/callCenterInquiries/{inquiryId}/confirms 示例 https://api-gateway.coupang.com/v2/providers/... 查看更多